Kooperation zwischen dem Institut Ingenium
und der Städtische Werke AG in Kassel

Zufriedene Kunden sind der Schlüssel für den Markterfolg. Den größten Einfluss auf die Zufriedenheit haben dabei die Faktoren Vertrauenswürdigkeit, Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Sympathie. Dies zeigen auch regelmäßige Untersuchungen der Städtische Werke Ag zur Zufriedenheit ihrer Kunden.

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